モリタ デンタルプラザ / 歯科医療従事者のためのポータルサイト

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こんにちは。「One To One Club」ナビゲーターの細川友美です。

年末になると、恒例の今年流行したキーワードや音楽、商品などの発表を
心待ちされている方も多いのではないでしょうか。

歯科業界の恒例といえば、ベストスマイル・オブ・ザ・イヤー2012。

見所の１つ目は、一般応募の“スマイルフォトコンテスト”。
子供たちの笑顔の写真が多い中、グランプリは和装で結婚式をする
カップルのとびきりの笑い顔。見ているだけで笑顔になりますね。

●ベストスマイル・オブ・ザ・イヤー2012
⇒ http://bestsmile.jp/result/

そして、２つ目の見所は、“最も笑顔が輝いた著名人”。
著名人部門の受賞者は全国の日本歯科医師会会員の投票で決まるようです。
今年は、剛力彩芽さんとスギちゃんが受賞に輝きました。

さて、今回のモリタの製品コラムでは、１９９９年より開設され、先生の
「分からない」にお答えする「デジタルサポートセンター」からのコラムを
お届けいたします。パソコンが普及しだした頃のコールセンターでは、
パソコンの使い方に関するご質問が多かったようです。
年々進化するサポートセンターからのメッセージを、ぜひご覧ください！

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<<<歯科開業検定 e-ラーニング>>>
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毎月、一問一答形式で「歯科開業検定 e-ラーニング」を実施しています。
「One To One Club」メルマガ会員だけの特別配信です。

今月のテーマは、【戸建て開業】についての問題です。
戸建て開業の場合、住宅と併用をされる先生も多いそうですが・・・

解説文もあり、さらに知識を深めることができます。
ぜひ、チャレンジしてみて下さいね！
⇒ https://www.dental-plaza.com/121/e_learning/2012_12/
 ※解答後右下部の'→'のボタンで解説が表示されます。
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それでは今月も先生のお役に立てるよう、
よりよい情報をお届けして参りますので、よろしくお願いいたします！

「モリタ One To One Club」のコンテンツには、会員限定のコンテンツも
ございます。ご覧いただくには「メールアドレス」「パスワード」が必要です。 

●ＩＮＤＥＸ●
┌──────────────────────────────────
│１　歯科医トレンド情報　　歯についてのプチ情報をご紹介！
│‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
│２　開業は戦いだ！　　　　必ず成功する開業の法則
│‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
│３　製品・サービス情報　　コラム～デジタルサポートセンター編～
│‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
│４　おすすめ出版物　　　　歯科医院におすすめの書籍などをご紹介！
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│Ｔ　Ｏ　Ｐ　Ｉ　Ｃ　Ｓ│
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　▼スペシャル・エディション公開！「歯科開業への道～成功への階段～」

　【会員様限定】ごく普通の勤務医が、開業までに幾多の困難を乗り越えながら
自分自身の夢を実現させるものがたり・・・
全１２話、合計時間４５分のネットムービーです。ぜひご覧下さい！
⇒ https://121.dental-plaza.com/drama/

【好評公開中】メルマガ限定！ネット小説「歯科開業への道～成功への階段～」
ドラマとは、少し違う石田先生に出会えるかも？！
⇒ https://121.dental-plaza.com/drama/#story

▼「モリタ One To One Club」会員様アンケートレポート【第１回】
先日、「One To One Club」にご入会いただいている先生方の中から、
ランダムで対象者を選出させていただき、開業に関してのアンケートを
実施させていただきました。
ご協力いただいた先生方には、改めて御礼申し上げます。

　今回は、『開業準備をされる中で役立った情報や困ったこと』について
まとめました。開業をされた先生は、どのようなところで情報収集を
されているのでしょうか。
⇒ https://121.dental-plaza.com/contents/pdf/201212_report.pdf

▼『日本デンタルショー2012』の来場者数は計30,906人！
多くの方にブースへ足をお運びいただき、誠にありがとうございました。
⇒ https://www.dental-plaza.com/event_info/2012japanDS_report/

▼「安全」「安心」「より快適に」。様々なオンラインサービスをご提供。
【DOORLinkのご紹介ページをアップしました】
⇒ https://www.dental-plaza.com/article/doorlink/index.html

▼患者さんとのコミュニケーションを協力にサポート！
【トリニティコアプロのご紹介ムービーをアップしました】
⇒ https://www.dental-plaza.com/article/TrinityCore/movie.html

▼かむたびに、カルシウムとフッ素イオンがお口に広がるガム
【デンタルガム　POs－Ca F】
⇒ https://www.dental-plaza.com/article/pos_ca_f/

▼新発売！キレイをラクするＣＲ
【歯科充填用コンポジットレジン クリアフィルマジェスティ ES-2】
【歯科充填用コンポジットレジン クリアフィルマジェスティ ES-2Premium】
⇒ https://www.dental-plaza.com/article/majestyes2/

▼ドイツのiFデザイン賞2012の金賞と合わせてダブル受賞！
【「ソアリック」が2012年度グッドデザイン金賞を受賞】
⇒ https://www.dental-plaza.com/info_article/gooddesign/gold.html

▼『私と出会えたこと、そしてモリタを選んだことを喜んでもらいたい』
【One To One Club Interview Vol.4】が更新されました。
「私には特殊な力もないですし、魔法使いでもありません。でも・・・」
名古屋支店 森真敏の開業支援にかける熱き想いを、是非ご覧下さい！
⇒ https://www2.dental-plaza.com/121_contents/interview2/04.html

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│セ　ミ　ナ　ー　・　イ　ベ　ン　ト　情　報│
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≪セミナー情報≫　年明け以降の開業セミナーをご紹介いたします。

１．【消費税１０％時代の前に絶対に成功させる事業継承セミナー】
～親から子へ理想的なバトンタッチ～
参加対象 ： 歯科医師
講師 ： 森川敏行 先生 
場所 ： 名古屋
日時 ： 2013年1月20日(日) 10:00 ～ 16:00

２．歯科医院開業セミナー【開業は戦いだ！】
～歯科専門税理士が明かす開業ノウハウ～
参加対象 ： 歯科医師
講師 ： 森川敏行 先生
場所 ： 東京 
日時 ： 2013年1月27日(日) 13:00 ～ 18:00

３．【２０１３勤務医さま感謝フェアー　開業直前戦略セミナー】
≪コラボだよ≫テッパン開業
参加対象 ： 歯科医師
講師 ： 井上鐘蔵 先生、小山雅明 先生、佐藤旬 先生 
場所 ： 大阪 
日時 ： 2013年2月3日(日) 10:00 ～ 16:30

４．歯科医院開業セミナー【成功する開業へのステップ】
～物件選びと診療圏分析、事業計画と資金繰りなどノウハウを学ぼう～
参加対象 ： 歯科医師
講師 ： 大前哲也　先生 
場所 ： 埼玉
日時 ： 2013年2月17日(日) 13:00 ～ 17:00

◆その他のセミナー情報はコチラから
⇒ https://seminar.dental-plaza.com/?2

≪イベント情報≫

１．【第11回 モリタ歯科技工フォーラム　2013 TOKYO】

場所 ： ベルサール神田
日時 ： 2013年1月26日(土)　受付 9：00 ～
⇒ https://www.dental-plaza.com/article/2013dtf/

２．【モリタ インプラント カンファランス】

　　　～トータルインプラントソリューションとは？～

場所 ： 秋葉原UDXシアター
日時 ： 2013年3月3日(日) 10:00 ～ 16:00
⇒ https://www.dental-plaza.com/seminar/seminar_pdf/20130303tokyo_DR_enomoto_imp%20.pdf

３．特別講演 モリタエステテックセミナー
【前歯部審美修復、成功のための診断と治療手技】

場所 ： 千里ライフサイエンスセンター
日時 ： 2013年3月17日(日)　10：00 ～
⇒ https://www.dental-plaza.com/seminar/seminar_pdf/20130317OSAKA_EstheticRestorative.pdf

◆その他のイベント情報はコチラから
⇒ https://www.dental-plaza.com/event_info/index.html

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■１■歯科医トレンド情報　歯についてのプチ情報をご紹介！
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★在宅診療を行う歯科医院は全体の２０％（資料P.23）
【平成23年(2011年)医療施設（静態・動態）調査～診療等の状況～】
結果⇒ http://www.mhlw.go.jp/toukei/saikin/hw/iryosd/11/
資料⇒ http://www.mhlw.go.jp/toukei/saikin/hw/iryosd/11/dl/1-3.pdf

★ホームページでの、医院の紹介方法に関するトラブルが増えています
【医療機関ホームページガイドライン】
⇒ http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/2r9852000002kr43-att/2r9852000002kr5t.pdf

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■２■開業は戦いだ！　必ず成功する開業の法則
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 このコーナーは歯科開業に強い税理士の森川敏行先生にご協力いただき、
 歯科開業に関してのコラムを連載していただいております。
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前回まで、「給与にまつわるトラブル」をお伝えしてきました。
給与の中には、休暇の取り扱いや残業代、給与の締め日や支払日など、
注意すべきことが多くあります。今回は年末に多い年末調整にちなんだ話です。
開業前に知っておくことで、年末になって慌てなくて済むかもしれませんね。
⇒ 前回のバックナンバーはこちらからどうぞ。

◆１３０万円の壁（１）

　開業後、経営をしていると、様々な問題が起こります。
たとえば、１２月の年末調整の時期になると、院長はスタッフにこんな
相談を受け、頭を抱えています。

　「院長。主人の会社からいわれたのですが、私の収入が１３０万円以上
になると扶養から外されて健康保険も自分で入ることになります。
なので年間１３０万円以上にならないように調整してもらえませんか？」

　ご主人がサラリーマンで働いていれば、健康保険は勤務先の
健康保険組合か協会けんぽに加入していますが、
このスタッフは、ご主人の被扶養者として加入しているので、
保険料はご主人が支払う仕組みになっています。

　この時、健康保険組合や協会けんぽに被扶養者として加入する基準は
１３０万円です。

　また、サラリーマンの妻は、国民年金に加入する（第３号被保険者）ことに
なっています。第３号被保険者は自分で保険料を納めなくても、配偶者が
加入している厚生年金や共済組合と国民年金とのあいだで保険料の制度間
調整が行われていますので、保険料を納めていたものとして扱われます。

　この時の年収基準は、同様に年収１３０万円未満になっています。
金額を超えると自ら国民年金に加入する必要が出てきます。

　つまり、パートスタッフの年収が１３０万円以上になると、
健康保険や国民年金の負担が一気に増すことになります。
そのため主婦の方は１３０万円を超えることには、大変な抵抗があります。
これが俗にいう「１３０万円の壁」といわれているものです。

　次回は、この「１３０万円の壁」が歯科医院にもたらすトラブルについて
お伝えいたします。

 【森川先生の話がもっと気になったら・・・】

◆「One To One Club」会員様限定！
『開業は戦いだ！森川敏行のWeb開業セミナー』
⇒ https://121.dental-plaza.com/seminar/#movie05

◆開業は戦いだ！歯科開業なら歯科専門の森川会計
⇒ http://kaikei333.exblog.jp/

◆森川会計事務所
⇒ http://www.mo-tax.com/

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■３■製品・サービス情報　コラム～デジタルサポートセンター編～
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　皆さん、はじめまして。
今回このコラムを担当させて頂くことになりました、株式会社モリタの
井上と申します。　前回まで大島が「ＤＯＣ－５」を含めた「ＤＯＯＲ」
製品をご紹介させていただきました。
⇒ 前回のバックナンバーはこちらからどうぞ。

　今回は実際の製品ではありませんが、サービスを１つご紹介させていただきます。

　デジタル製品に関しては、その設定の煩雑さやオペレーションの難しさから、
サポート専用の窓口があるのが一般的です。
モリタも、１９９９年より「デジタルサポートセンター」
 （当時は「ＤＯＣ－５コールセンター」の名称）を開設しています。

　お問い合せ内容としては、「ＤＯＣ－５」のオペレーションに関する
ことから、パソコン修理（ハードウェア）やＷｉｎｄｏｗｓに関するもの、
あるいは保険知識に関するものなど多種多様です。
特に保険に関するお問い合せは、中々モリタでも回答できない内容も
あるのですが、顧客満足度の向上を目指し、可能な限りお調べした上で、
なるべく回答するように心がけています。

　コールセンターを開設した当初は、まだパソコンも今ほど普及しておらず、
パソコンと聞くだけでわからないというお客様も多々いらっしゃいました。
「ウィンドウって何ですか？」「ダブルクリックができません」など、
今考えると信じられないようなお問い合せも数多くありました。
でも、その時によく言われたのは「こういう問合せ窓口ができてよかった」
「困っているので本当に助かった」というお客様からのご意見です。

　お客様は「ＤＯＣ－５」等の製品をご使用され、その中で何らかのことで
困って電話をかけてこられます。お客様のお困りごとを速やかに解決する
ことが、「デジタルサポートセンター」の使命だと認識し、日々スタッフ
一同も頑張っています。
もしお使いの「ＤＯＣ－５」で何かお困りごとがあれば、
遠慮なく「デジタルサポートセンター」へご連絡下さい。

▼「デジタルサポートセンター」に関してはこちら▼
⇒ https://support.dental-plaza.com/

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■４■おすすめ出版物　歯科医院におすすめの書籍などをご紹介！
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◆開業地選定からスタッフ採用まで、開業に関するノウハウを網羅！
『新規開業必勝法　だれも教えなかったウラ技ズバッと７７』

◆スタッフのモチベーションアップで「快適歯科空間」が生まれる
『あなたの歯科医院が変わる100のヒント Part2』

┏○o。.。編集後記─────────────────────────
│
│もうすぐクリスマス。街ではイルミネーションやサンタさんの衣装を着た
│店員さんなどが目に止まるようになってきました。
│
│歯科医院でもサンタの帽子を被ったスタッフやクリスマス会を
│予定している医院も多いようですが、最近では、普段からメイド服を着た
│歯科医院があったり、海外ではかわいい民族衣装を着ている歯科医院も
│あるそうです。目に見える部分での他院との差別化やサービスのあり方を
│見直される歯科医院も増えているのかもしれません。
│
│今回、歯科業界のニュースを集めているサイトをご紹介いたします。
│
│●最新の歯科ニュース「歯科治療の最新の話題をゲット！」
│⇒ http://shika-news.com/
│
│また、モリタが共同開発したシムロイドも取り上げられています。
│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （細川友美）
┗─────────────────────────────。.。o○

【 「pd style」のご紹介 】-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

「pd style」では、モリタが提案する「すべての人に優しい診療環境を」を
コンセプトに、歯科医師、歯科スタッフ、歯科大学の学生さんなど、
歯科医療に関わる全ての方にご利用いただける情報発信サイトです。

＜「pd style」トップページ＞
https://pd.dental-plaza.com/#2

【「クリアフィルクラブ」のご紹介】-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

DENTAL PLAZAのコンテンツ「クリアフィルクラブ」をご存知でしょうか？
ウェブ上でご覧いただけるセミナーやドクターインタビューなど
クラレメディカル製品の情報が満載です。

https://clearfil.dental-plaza.com/#2
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今後ともモリタをよろしくお願いいたします。

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コンセプトに、役立つ情報をお届けします。
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