モリタ デンタルプラザ / 歯科医療従事者のためのポータルサイト

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┗┓　┏┛・*:.。o○o。・*:.。. .。.:*・。o○o。・*:.【vol.91 6/19】

皆さん、こんにちは！「One To One Club」ナビゲーターの別府あゆみです。

先月、歯科医院で歯を削る医療機器の滅菌状況に関する統計結果が
報道されましたが、皆さんはご覧になられましたか？
ニュースを受け、滅菌費のコストに関しても取り上げられました。

●歯削る機器　７割使い回し・・・院内感染懸念　（5月19日）
⇒ http://www.yomidr.yomiuri.co.jp/page.jsp?id=98456

●歯削る機器使い回し・・・高い滅菌費　改善の壁に　（6月12日）
⇒ http://www.yomidr.yomiuri.co.jp/page.jsp?id=99577

患者さんたちにとって、医療機関内の感染対策は万全と思っている昨今、
歯科業界のこのニュースは波紋を広げているようです。
厚労省からも今月４日、都道府県などに通知しました。

●歯科医療機関における院内感染対策について
⇒ http://anshin.pref.tokushima.jp/med/experts/docs/2014060400036/files/fail1.pdf

モリタ学術情報紙でも「モリタ感染予防ガイドブック」を特集しており、
先月のメールマガジンでも多くの反響をいただいております。
下記リンクからご覧ください。

●モリタ学術情報紙 DMR No224
【シンプルで確実性の高い院内感染予防対策～洗浄・消毒・滅菌の重要性～】
⇒ https://www.dental-plaza.com/gakujitu/dmr/

●インスツルメントのオートクレーブ滅菌手順(PDF)を公開しました
⇒ https://www.dental-plaza.com/support/

さて、今回の製品コラムでは昨年10月に開設した「お客様相談センター」から
お届けいたします。是非、最後までご覧ください！

┏─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┓
│歯　科　開　業　検　定　ｅ　ラ　ー　ニ　ン　グ│ Ｌｅｔ'ｓ　Ｔｒｙ！
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毎月、一問一答形式で「歯科開業検定 eラーニング」を実施しています。
「One To One Club」メルマガ会員だけの特別配信です。

今月のテーマは、【医院の必要経費】についての問題です。
家庭用と医院用の必要経費、どこまで分ける必要があるのでしょうか？

解説文もあり、さらに知識を深めることができます。
ぜひ、チャレンジしてみて下さい！
⇒ https://121.dental-plaza.com/e_learning/2014_06/
 ※解答後右下部の'→'のボタンで解説が表示されます。
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-

それでは今月も先生のお役に立てるよう、よりよい情報をお届けして参ります。

「モリタ One To One Club」のコンテンツには、会員限定のコンテンツも
ございます。ご覧いただくには「メールアドレス」「パスワード」が必要です。

●ＩＮＤＥＸ●
┌──────────────────────────────────
│１　製品・サービス情報　　製品コラム　～お客様相談センター編～
│‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
│２　歯科医トレンド情報　　歯についてのプチ情報をご紹介！
│‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
│３　開業は戦いだ！　　　　必ず成功する開業の法則
│‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
│４　おすすめ出版物　　　　歯科医院におすすめの書籍などをご紹介！
└──────────────────────────────────
┏─┬─┬─┬─┬─┬─┓
│Ｔ　Ｏ　Ｐ　Ｉ　Ｃ　Ｓ│
┗─┴─┴─┴─┴─┴─┛──────────────────────

─≪モリタ　スペシャルムービー≫─────────────────

▼スペースライン　発売50周年を記念して
　モリタ　Spaceline 50th Anniv CG（プロジェクションマッピング用）
⇒ http://www.youtube.com/watch?v=0R-sPg-FBic

▼モリタバージョン　恋するフォーチュンクッキー
　全国、そして世界各国に拠点するモリタ社員が、あのダンスを披露！
⇒ http://www.youtube.com/watch?v=sBLaQfRXWQU

─≪モリタからのご案内≫─────────────────────

▼【モリタ友の会2014　会員募集開始のご案内】
　歯科医院の経営に必要な書籍やセミナー受講料の割引など特典が満載！
⇒ https://www.dental-plaza.com/tomo2014/

─≪モリタの医療機器の新製品情報≫────────────────

▼【movie】クラレノリタケデンタル 歯科接着用レジンセメント
　「SAセメント プラス オートミックス」プロモーションムービー
⇒ https://movie.dental-plaza.com/promotion/426/

▼NEW！【クラレノリタケデンタル　セシードN】
　ワンボディシステム　～単層で制作するシンプルなシステム～
⇒ https://www.dental-plaza.com/article/cesead_n/

▼NEW！【クラレノリタケデンタル　SAセメントプラスオートミックス】
　プライマーによる前処理不要　接着操作が簡単！
⇒ https://www.dental-plaza.com/article/sac_plus/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■１■製品・サービス情報　製品コラム　～お客様相談センター編～
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

こんにちは。モリタお客様相談センターの中西です。
今回は、お客様相談センターの機能について御案内して参ります。
⇒ 前回のバックナンバーはこちらからどうぞ。

お客さまからのお問い合わせやご相談、ご意見、ご要望は
フリーコールのお電話、ＦＡＸ、 メールで内容をお伺い致します。

（1）お電話　0800-222-8020　(無料)
※携帯電話からは　06-7664-8080　(有料)

受付時間　　月曜日から金曜日　9時～17時
(祝日、夏期休暇、年末年始除く)

（2）ＦＡＸ　0800-222-6480 (無料)
受付時間　　随時

（3）メールの問い合わせ
⇒ https://www.dental-plaza.com/contact/
受付時間　　随時

ご回答は、原則お電話でさせていただいております。
直接、お客さまとお話をすることで問題の捉え違いが無いか、
もっと広い情報展開ができないかを確認しながら、お話させていただきます。

お客さまからいただきましたお電話、ＦＡＸ、メールの内容は
全てＣＲＭシステムに登録管理し、蓄積しております。

お客様からのお声やご要望、お問い合わせのひとつひとつを大切に保管し、
製品やサービスの改善、製品開発等に繋げていけるよう努めて参ります。
又、お客様データベースと連係するＣＴＩ（Computer Telephony Integration）
の導入で、お客様とのコミュニケーションをスムーズに行い、
的確なご相談が承れるよう心がけております。

齟齬のない迅速なご回答をお届けできることを大きな目標とし、
ご相談を承り、共に考え、ご提案もさせていただけるー
そんなお客様相談センターを目指し日々対応しております。

※お客様相談センター「クレド」はこちら
⇒ https://www.dental-plaza.com/contact/credo.html

※モリタ「お客様相談センター」はこちら
⇒ https://www.dental-plaza.com/contact/index.html

お問い合わせ内容を選ばない相談窓口「モリタお客様相談センター」を
ぜひとも一度ご訪問いただきましたら幸いに存じます。
次回はいよいよ最終回、よくあるお問い合わせをご紹介して参ります。

┏─┬─┬─┬─┬─┬─┓
│イ　ベ　ン　ト　情　報│
┗─┴─┴─┴─┴─┴─┛─────────────────────

　┌───────────────────────────────┐
　　【第37回　中国・四国デンタルショー】

　　７月に広島県にて、中国・四国デンタルショーが催されます。
　　開業予定の先生方、既に開業されている先生方、
　　是非一度足をお運びください！
　　注目の最新機器などを展示いたします。
　　皆様にお会いできること、楽しみにお待ち申し上げております。

　　場所　：　広島県立産業会館
　　日時　：　2014年07月12日～13日
　　アクセス⇒ http://www.hiwave.or.jp/hikos/kaikan/kaikantop.htm
　└───────────────────────────────┘

　┌───────────────────────────────┐
　　【2014 九州デンタルショー モリタブースレポート】

　　5月31日～6月1日に福岡にて、九州デンタルショーが開催されました。
　　モリタブースへも多数のご来場を賜りまして、
　　誠にありがとうございました。

　　大会テーマは「白い歯は健康ささえる宝物」、
　　今回は第40回という節目の開催でした。
　　ブース内セミナーなども大変盛り上がりました。

　　下記より、デンタルショーの様子をご覧いただけます。
　　⇒ https://www.dental-plaza.com/event_info/2014kyushuDS_report/

　└───────────────────────────────┘

　┌───────────────────────────────┐
　　【モリタ デンタルハイジニスト サマーミーティング2014 in 名古屋】

　　最新の歯科製品を見て触れて体験できるブースがいっぱい。
　　また、普段の診療に役立つミニセミナーが盛りだくさん！
　　是非お気軽に参加してください！！

　　場所 ： ウインクあいち（愛知県産業労働センター）
　　日時 ： 2014年8月24日(日) 受付 9：00 ～
　　詳細⇒ https://www.dental-plaza.com/event_info/2014dhm/
　└───────────────────────────────┘

◆その他のイベント情報はコチラから
⇒ https://www.dental-plaza.com/event_info/index.html

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■２■歯科医トレンド情報　歯についてのプチ情報をご紹介！
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★混合診療解禁！　保険外併用療養費制度の新たな仕組みを創設へ
　【「選択療養（仮称）」について～　5月28日規制改革会議】
⇒ http://www8.cao.go.jp/kisei-kaikaku/kaigi/meeting/2013/committee2/140528/agenda.html

★静岡県立大との共同開発。カテキンの約２倍！虫歯菌の増殖抑制効果
　【インフルや虫歯抑制に効果　静岡、紅茶成分の粉末開発】
⇒ http://www.47news.jp/CN/201405/CN2014050801000763.html

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■３■開業は戦いだ！　必ず成功する開業の法則
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 このコーナーは歯科開業に強い税理士の森川敏行先生にご協力いただき、
 歯科開業に関してのコラムを連載していただいております。
 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
前回は、患者さんと長くお付き合いするための戦略についてお伝えしました。
そして今回は、最近ご質問が多い事業承継について考えてみましょう。
なかなか円満に親子間の承継はうまく行かないと言われていますが、
それは、なぜでしょうか？
⇒ 前回のバックナンバーはこちらからどうぞ。

◆事業承継の難しさ

子供が親の医院を継ぐために故郷に帰り、一緒に働いていました。
しばらくすると喧嘩が続き、子供は承継せず出て行ってしまいました。
このようなケースはよく見受けられますが、
なぜトラブルになってしまうのでしょうか？

★診療スタイルの不一致

子は親の医院を引き継ぐつもりで戻って来ます。
ゆくゆくは、院長になるつもりです。

かたや親からすれば、自分の医院を継いでもらう前に、
まずは自分の診療スタイルを引き継いでほしい。と考えています。
「自分の医院のルールや治療方針を、しっかり学んでほしい。
まずは、しっかり教えたい。」そんな気持ちでいっぱいです。

院長である親は、自分が納得できる診療を子ができるまでは、
引き継ぎが完了したことになりません。
引き継ぎが完了していないのですから、院長を譲る気にもなりません。
そのため、場合によっては10年経っても、事業承継は終わらないのです。

これだと、子が後継者として戻って来たとはいえ、
実質的には代診のドクターとして働いているのと変わりません。

親は「引き継ぐ前にまずは一緒に働くこと」と考えているのに対し、
子は「院長になること」が目的なので、
この認識のずれが喧嘩やトラブルの元になっているのです。

他にもまだまだトラブルの原因はあります。
認識のずれ以上に問題となるのは何でしょうか？続きは次号でお伝えします。

【森川先生の話がもっと気になったら・・・】

◆「One To One Club」会員様限定！
　『開業は戦いだ！森川敏行のWeb開業セミナー』
⇒ https://121.dental-plaza.com/seminar/#movie05

◆『Webで参加！歯科開業セミナー　～初級編～』
⇒ https://121.dental-plaza.com/seminar/#movie03

◆開業は戦いだ！歯科開業なら歯科専門の森川会計のブログ
⇒ http://kaikei333.exblog.jp/

◆森川会計事務所
⇒ http://www.mo-tax.com/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■４■おすすめ出版物　歯科医院におすすめの書籍などをご紹介！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◆これで安心・安全！ くすりの選択と処方
　【よく・わかる　歯科用薬剤ガイド　～症例別処方プログラム～】

◆待合室に！　食事がおいしくない、痩せてきたと思ったら・・・
【高齢者の味覚障害に歯科医院を役立てよう！】

◆誰にでもやさしいクリニックをめざして
【医療接遇ワークブック～スタッフと考える“おもてなし”の心とスキル】

┏─┬─┬─┬─┬─┬─┓
│セ　ミ　ナ　ー　情　報│　　必見！開業セミナー情報
┗─┴─┴─┴─┴─┴─┛─────────────────────

　┌───────────────────────────────┐
　　【歯科医院開業セミナー】
　　～開業前に知らなければならない「臨床と運営の基本」～

　　今年も全７回で開催する「歯科医院開業セミナー」が開講中！
　　全て歯科医院院長が講師を務める当セミナーは、
　　プレゼントや院内見学など受講特典も！
　　お申し込みはお早めに！

　　------------------------------------------------------------
　　〈No.5〉患者さんに優しい、確実なう蝕除去、
　　正確なプレパレーションを目指す

　　講師 ： 麻生昌秀 先生
　　場所 ： 東京
　　日時 ： 2014年7月16日(水) 19:00 ～ 21:00
　　------------------------------------------------------------
　　〈No.6〉患者さんと友に歩むペリオ　～歯周治療で差をつけろ！～

　　講師 ： 若林健史 先生
　　場所 ： 東京
　　日時 ： 2014年8月20日(水) 19:00 ～ 21:00
　└───────────────────────────────┘

　┌───────────────────────────────┐
　　【全国Ｕターン開業セミナー
　　そこが知りたい！地元開業・事業承継のポイント】

　　ついに大阪でも開催！「Ｕターン開業セミナー」
　　来年に開業予定の先生は必見です！
　　参加費は無料ですので、お早目に申し込み下さい。

　　講師 ： 山下剛史　先生、山本哲也 先生、和田圭之進 先生
　　場所 ： 大阪
　　日時 ： 2014年7月27日(日) 13：00 ～ 17：00
　└───────────────────────────────┘

◆その他のセミナー情報はコチラから
⇒ https://seminar.dental-plaza.com/?2

┏○o。.。編集後記─────────────────────────
│
│今月13日から開幕した、FIFAワールドカップ　ブラジル大会。
│明日の朝７時からは、日本とギリシャが対決しますね！
│
│サッカーで盛り上がりを見せる中、興味深い調査結果が出されました。
│
│国民1,000人あたりの歯科医の人数を調べたところ、
│サッカー強豪国が多数トップ１０にランクイン。
│さて、気になる日本の順位は？
│
│●歯磨き意識が高い国はサッカー強豪国　ー調査結果
│⇒ http://news.ameba.jp/20140529-109
│
│歯とサッカーの面白い関係性にも注目して観戦したいですね！
│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（別府あゆみ）
┗─────────────────────────────。.。o○

【 「pd style」のご紹介 】o。・*:.。. .。.:*・。o○o。*:.。. .。o○

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コンセプトに、歯科医師、歯科スタッフ、歯科大学の学生さんなど、
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