モリタ デンタルプラザ / 歯科医療従事者のためのポータルサイト

＿Morita＿One＿To＿One＿Club＿＿N＿E＿W＿S＿＿_＿＿＿＿＿vol.8＿8/22＿

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【「モリタ One To One Club」メールマガジン】

＜「モリタOne To One Club」トップページ＞
https://121.dental-plaza.com/
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先月は「モリタ One To One Club メールマガジン」についてのアンケートに
ご協力いただきありがとうございました。

気になる回答結果はこちら。
http://www.mailstyle.com/morita/index07.html

今月は「モリタ One To One Clubでより充実して欲しい情報」について
ワンクリックアンケートを実施いたします。
アンケートは1問です。お気軽にご参加ください。

アンケートご回答結果につきましては、次号でご紹介する予定です。

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓アンケート回答はコチラ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

https://f.msgs.jp/webapp/wish/org/showEnquete.
do?enqueteid=1&clientid=10807&databaseid=rzp

□2007年9月9日(日)第2回デンタルハイジニストフォーラム2007が開催されます。
https://www.dental-plaza.com/event_info/article/070909dh/index.html

□アシスタントの為のイメージアップ講座を更新しました。
https://pdf.dental-plaza.com/imageup-lesson/

□好評の歯科医師向け開業セミナーも宜しくお願いいたします。
https://www.dental-plaza.com/seminar_info/morita_seminar/DEFAULT.ASP#a14

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こんにちは、「One To One Club」ナビゲーターの藤田瞳です。

暑い日が続いておりますが、先生方は夏の夜空を彩る花火をご覧になられまし
たでしょうか。やはり、花火は体中に響き渡る臨場感を体感するのが醍醐味で
すよね。

ところで、先生は「モリタ One To One Club」での人気コンテンツ、
【開業医インタビュー「成功者に聞く！」】をご覧になりましたか？
今回は東京の「ナチュラル・スマイル・デンタルクリニック」の竹内雅彦院長
に、開業時のエピソード、開業を目指しておられる先生へのメッセージを熱く
語っていただいております。きっと先生のお役にたつコンテンツと自負してお
りますので、この機会にぜひご覧ください！

　　　　↓↓【トップページからログインしてご覧ください】↓↓
https://www.dental-plaza.com/121/html/login.html

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─ＩＮＤＥＸ─────────────────────────────
１．【製品・サービス情報】モリタの新製品情報！！
２．【ミニアンケート結果】モリタ One To One Clubメールマガジンについて
の回答結果発表
３. 【歯科医トレンド情報】最新ニュース！＆経営コラム
４．【一般トレンド情報】ネットで気分転換
５．【営業マン奮戦記】モリタの強み
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１．【製品・サービス情報】モリタの新製品情報！！　
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◆患者プレゼンテーション用ソフト「トリニティコア」
https://www.dental-plaza.com/article/TrinityCore/

◆対話型コミュニケーションンソフト「メドバイザーデンタルVer.2」
https://www.dental-plaza.com/article/MedVisor2/index.html

◆「ベラビューエポックス3D」プロモーションムービー
https://www.dental-plaza.com/gakujitu/v-library/index.html

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２．【ミニアンケート結果】顧客満足度についての回答結果発表
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先月は「モリタ One To One Club メールマガジン」についてのアンケートに
ご協力いただきありがとうございました。

気になる回答結果はコチラ↓↓
http://www.mailstyle.com/morita/index07.html#2

今月は「モリタ One To One Clubでより充実して欲しい情報」についての
ご意見をお聞かせください。アンケートは1問です。

アンケートご回答結果につきましては、次号でご紹介する予定です。

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓アンケート回答はコチラ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

https://f.msgs.jp/webapp/wish/org/showEnquete.
do?enqueteid=1&clientid=10807&databaseid=rzp

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３．【歯科医トレンド情報】最新ニュース！＆経営コラム
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◆妊婦の歯科治療は胎児に影響しない？！
http://tusidadc.net/news/

◆その接着剤がビジネスを成長させる要素となる？！
http://www.advmg.com/column122adhesive4.html

◆意図せざる接着剤。
受け手にしっかり届くサービスとは？
http://www.advmg.com/column123adhesive5.html

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４．【一般トレンド情報】ネットで気分転換
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◇顧客満足を獲得するためには…
ネットが必要不可欠？！
http://www.kinotrope.tv/branding/cs.html

◇「セカンドライフ」は日本でヒットしない？
日本企業の相次ぐ参入。果たして…
http://allabout.co.jp/career/net4biz/closeup/CU20070621A/index.htm

◇決め手はネット！
マンション購入者の半数は、ブログを活用？！
http://it.nikkei.co.jp/internet/news/index.aspx?n=AT1D200AO%2021072007

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５．【営業マン奮戦記】モリタの強み
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いつも大変お世話になっております。モリタの井上です。
今回もどうぞ宜しくお願い致します。

さて、前回は「コミュニケーションセミナー」についてお話をさせていただき
ました。その中で受付応対の「ロールプレーイング」を行った際、

“受講者の方々が殆どできていなくて、講師の方に注意されたこと”
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とは一体何だったのでしょう？というところまでお話しました。

その答えは…というと、実はごく簡単なことなのですが「立って、挨拶をする」ということだったのです。皆さん患者さんが来院された時に挨拶はされるのですが、どなたも「立って」はされませんでした。
講師の方が、「立って」挨拶をした場合と、「立たずに」挨拶をした場合の違
いを「ロールプレーイング」で実際に行い、患者さんに与える印象を説明しま
した。患者さんが来院された時に、ただ「こんにちは」と挨拶するのと、「立
って」笑顔で挨拶をするのとは随分違います。
また、その時に「○○様、お待ちしておりました」と一言付け加えると、また
１つ患者さんの印象は良くなるとも。

「顧客満足度の向上」は色々なところで話題になりますが、やはり患者さんが
「思った以上のサービスを受けて初めて、満足度が向上する」のだと思います。
先生方が勤務されている歯科医院様ではどうでしょうか？
患者さんの立場になって初めて見えてくることもあると思います。
今一度、医院内を見直してみるのも無駄ではないかも知れません。

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＜編集後記＞
夏も半分越しましたね。
とはいえ夜の空気は生暖かく、まだまだ夏の終わりは感じられません。
そんな時こそ"暑気払い"現在は"夏に行われる宴会、飲み会"という意味で使わ
れるようですが、元々は"梅酒、びわ茶などの薬効のある酒や茶、香需散(こう
じゅさん)などの漢方薬を飲んで夏の暑さを払うこと"を指すそうです。
夏の暑さにだれてくる時期だからこそ、暑さを払って乗り越えたいものですね。
では、次回もお楽しみに！藤田瞳でした。

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今後も「モリタ One To One Club」の新着情報を随時提供してまいります。
今後ともモリタをよろしくお願いいたします。

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に、ご開業を目指される先生方に役に立つ情報をお届けします。
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